NLP

Aristech NLP-Server


Verstehen und nutzen Sie Ihre Daten

Automatisierung im Service Center

Mit dem Aristech NLP-Server sind beliebige NLP-Tasks lösbar. Wir ermöglichen durch NLP (Natural Language Processing) die semantische Verarbeitung Ihres Text- oder Audiomaterials ohne manuelle Überprüfung. Intelligent und sofort einsetzbar.

Durch die einzigartige Kombination verschiedener Aristech Technologien in unseren NLP-Tools, wird die Qualität Ihrer audio- oder textbasierten Kundeninteraktion via Quality Monitoring messbar oder Ihr Text mit unserer E-Mail Automatisierung automatisch verarbeitet und beantwortet. Unsere Chatbots agieren intuitiv und natürlich mit Ihren Kund:innen und nehmen Ihren Mitarbeitenden Arbeit ab.

Unsere Aristech NLP-Lösungen

Quality Monitoring

So wird Servicequalität messbar

Machen Sie Ihre Kund:innen zufriedener.

Automatische Umwandlung von Anrufaufnahmen zu lesbaren Callskripten. Anschließende Analyse der Skripte durch eine Kombination aus regelbasierter und KI-basierter Analyse mit dem Aristech NLP-Server.

Quality Monitoring

Mailbots

Bringen Sie Ordnung in das Chaos

Lassen Sie Ihre Kund:innen nicht auf Antworten warten.

Automatische Erstannahme und Verarbeitung von Kund:innenanfragen auf Textkanälen (z.B. E-Mails). Anschließende Sortierung und Intent-Erkennung und qualitative Auswertung mit Hilfe des Aristech NLP-Servers.

Mailbots

Chatbot

Chat-Kommunikation digitalisieren

Natürlicher Dialog zwischen Mensch und Maschine. Alles mit dem Aristech NLP-Server und dem Aristech Dialog-Server.

Chatbot

Modernste Technik

Hybride Analyse

Best of both Worlds

In unserem hybriden Analyseansatz werden die Vorteile des Machine Learnings und der regelbasierten Analyse kombiniert. So gewähren wir höchste Genauigkeit bei der Analyse.

Know-How

Expertenwissen für Sie

Mit unserem linguistischen Know-How stellen wir Ihnen hochkomplexe linguistische Regelwerke zur Erkennung und Erfassung strukturierter Daten zur Verfügung.

Technologie-Stacks

aus In-House Entwicklung

Alles aus einer Hand.

Unser Spezialist:innen-Team ist immer direkt für Sie ansprechbar und nutzt dabei immer innovative Entwicklungsmethoden.

So entwickeln wir das bestmögliche Ergebnis für Sie.

DSGVO-konform

Made in Germany

Durch optionalen On-Premises-Betrieb bleiben Ihre Daten sicher bei Ihnen in Ihrer Infrastruktur.

So sind selbst Bankdatenänderungen und der Umgang mit personenbezogenen Daten problemlos möglich.

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